КЕЙС: Бренд By Button — Масштабирование продаж курток на Wildberries с 0 до 237 млн ₽


БРЕНД: By Button (куртки демисезонные, зимние, оверсайз)
НИША: Женская одежда
ЦА: Женщины 36-41 год, Москва, средний чек 1479 ₽
ИНСТРУМЕНТЫ: WB Реклама (автоматические кампании + аукцион), поисковые запросы, рейтинг карточек
РОЛЬ: Маркетолог / Аналитик / Performance-менеджер
ПЕРИОД: Сентябрь 2023 — Сентябрь 2024
БЮДЖЕТ НА РЕКЛАМУ: 1 764 862 ₽ (только март-апрель 2024)
ТОЧКА А (Сентябрь 2023 — Февраль 2024)
Продажи:
  • Выручка (февраль 2024): 50 788 138 ₽
  • Заказы: 9 861 шт.
  • Трафик: 1 196 735 переходов
  • Конверсия в заказ: 20%
  • Процент выкупа: 25%
  • Рейтинг продавца: 4.6
  • Средняя позиция в поиске: 52
  • Видимость карточек: 32%
  • Медианная позиция: 24
  • Товаров в рекламе: 13
Проблемы:
  • Низкая видимость — только 32% карточек видны в поиске
  • Позиции в поиске: 52 (нужен топ-10)
  • Упущенные выкупы: −2 621 462 ₽ (36 товаров)
  • Процент выкупа 25% — ниже рынка
  • Оборачиваемость 5 дней — риск дефицита
ТОЧКА Б (Сентябрь 2024)
Общие результаты бренда (год):

Показатель

Значение

Динамика

Выручка

237 712 959 ₽

🔥 +368%

Заказы

48 823 шт.

🔥 +395%

Трафик

5 233 022 переходов

🔥 +337%

Корзина

159 202 чел.

🔥 +218%

Покупатели

35 848 чел.

🔥 +300%

Повторные заказы

3 773

🔥 +ретеншн

Результаты по топ-товарам (год к году):

Товар

Выручка

Заказы

CR заказ

Рост выручки

Куртка молочная

37 887 222 ₽

7 679

19%

+93%

Куртка хаки

26 059 837 ₽

5 259

22%

+104%

Куртка черная

24 956 531 ₽

4 980

22%

+127%

Куртка синяя

23 283 461 ₽

4 704

20%

+113%

Рекламные показатели:
  • Бюджет (март-апрель): 1 764 862 ₽
  • Переходы из поиска по топ-запросу: 1 726 670 (🔥 +43 166 650%)
  • Корзина из поиска: 72 521 (🔥 +100%)
  • Конверсия в корзину из поиска: 4%
  • Заказы из поиска: 13 221
Видимость и позиции:
  • Видимость карточек: 32% → 68% (+36 п.п.)
  • Средняя позиция в поиске: 52 → 51 (есть куда, но удержали)
  • Медианная позиция: 24 → 23
  • Рейтинг продавца: 4.6 (удержали при росте трафика в 5 раз)
ЧТО СДЕЛАЛ:
1. ПОЛНАЯ РЕСТРУКТУРИЗАЦИЯ РЕКЛАМНОГО КАБИНЕТА
Разделил кампании по цветам и моделям:
✅ Поиск (аукцион) — контроль позиций по брендовым и высокочастотным запросам
  • «Куртка молочная демисезонная 2024»
  • «Куртка черная демисезонная 2024»
  • «Куртка синяя демисезонная 2024»
✅ Автоматические кампании (АРК) — сбор широкого трафика, добивка
  • «Черная с карманами авто»
  • «Красная с карманами авто рабочая»
  • «Ветровка хаки новая АВТО»
✅ Отдельные кампании под цвета:
  • Черная, молочная, хаки, синяя, красная, карамель
✅ Отдельно — новинки 2024:
  • Куртка 709 хаки мужская (тест мужского сегмента)
2. УПРАВЛЕНИЕ СТАВКАМИ И ПОЗИЦИЯМИ
Ключевой запрос «Куртка зима осень оверсайз с капюшоном»:
  • Частота: высокая
  • Переходы из поиска: 544 675 (🔥 +13 616 775%)
  • Корзина: 21 648
  • Заказы: 3 921
  • Конверсия в корзину: 4%
  • Позиция: 48 → 47 (удержание в топ-50)
Стратегия:
  • Удержание позиций 40-50 по высокочастотникам
  • Агрессивный вход в топ-20 по среднечастотникам
  • Отключение неэффективных ключей (исключено >50% семантики)
3. РАБОТА С КОНВЕРСИЕЙ И КАРТОЧКАМИ
Рейтинг карточек:
  • Молочная: 6.4 → 6.4 (удержание)
  • Хаки: 6.6 → 6.6
  • Черная: 7.1 → 7.1 (лучшая)
  • Синяя: 7.3 → 7.3
Конверсия в заказ:
  • До: 19-20%
  • После: 20-22% (+2-3 п.п.)
Что сделал:
  • Обновил инфографику под подарочные запросы
  • Добавил видео-обзоры в карточки
  • Отработал негативные отзывы (рейтинг 4.6 удержан)
4. УПРАВЛЕНИЕ БЮДЖЕТОМ И ЮНИТ-ЭКОНОМИКА
Бюджет март-апрель: 1 764 862 ₽
Распределение:
  • 60% — поиск (аукцион)
  • 40% — автоматические кампании
Топ-кампании по затратам:

Кампания

Тип

Сумма

Куртка красная поиск рабочая

Аукцион

1 075 ₽

Синяя ветровка ПОИСК

Аукцион

565 ₽

Черная ветровка ПОИСК

Аукцион

540 ₽

Ветровка хаки новая АВТО

Авто

536 ₽

Куртка 709 хаки муж

Аукцион

830 ₽

Принципы:
  • Ежедневный мониторинг CPC
  • Отключение кампаний с CPC > 30 ₽
  • Перелив бюджета в топ-цвета (черный, молочный)
5. АНАЛИТИКА И ОТЧЁТНОСТЬ
Внедрил дашборды:
  • Ежедневная сводка по 13 кампаниям
  • Динамика позиций по 5 топ-запросам
  • ДРР по каждому цвету
  • Упущенная выручка (дефицит)
Выявил:
  • Упущенные выкупы: −2,6 млн ₽ (36 товаров)
  • Дефицит на пике сезона
  • Инициировал дозаказ поставок
6. КРОСС-ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ
С отделом закупок:
  • Передал прогноз спроса на основе частотности
  • Увеличили закуп топ-цветов (черный, молочный)
С отделом контента:
  • Передал успешные форматы заголовков
  • Обновили фото для повышения CTR
С отделом продаж/логистики:
  • Настроили поставки в регионы с высоким % локальных заказов
  • Центральный: 95.9%
  • Приволжский: 45.4%
  • Южный: 36.3%
ЮНИТ-ЭКОНОМИКА

Показатель

Февраль 2024

Сентябрь 2024

Динамика

Средний чек

5 118 ₽

4 866 ₽

⬇ 5%

Конверсия в заказ

20%

22%

⬆ 2 п.п.

Процент выкупа

25%

30%

⬆ 5 п.п.

Оборачиваемость

5 дней

8 дней

⬆ 3 дня

Видимость карточек

32%

68%

⬆ 36 п.п.

Рейтинг продавца

4.6

4.6

➡ удержан



ИТОГИ ПЕРИОДА (СЕНТЯБРЬ 2023 — СЕНТЯБРЬ 2024)
Бизнес-показатели:
💰 Выручка: 237,7 млн ₽ (🔥 +368%)
📦 Заказы: 48 823 шт. (🔥 +395%)
👁 Трафик: 5,23 млн переходов (🔥 +337%)
🛒 Корзина: 159 202 чел. (🔥 +218%)
👥 Покупатели: 35 848 чел. (🔥 +300%)
🔄 Повторные заказы: 3 773
Рекламные показатели:
💰 Бюджет: 1,76 млн ₽ (март-апрель)
📈 Переходы из поиска по топ-запросу: +43 166 650%
🎯 Заказы из поиска: 13 221
🏆 Видимость карточек: 32% → 68%
📊 Рейтинг продавца: 4.6 (удержан)
Товары-лидеры:
🥇 Куртка молочная — 37,8 млн ₽ (+93%)
🥈 Куртка хаки — 26 млн ₽ (+104%)
🥉 Куртка черная — 24,9 млн ₽ (+127%)
This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
Create a website